Organización informal de la empresa
6. Explique cómo surge la organización informal de una empresa y cómo debe actuar la dirección de la empresa ante este tipo de organización.
La organización informal de la empresa surge
de manera espontánea. Se trata de una red de relaciones personales,
influencias mutuas, traspasos de información, opiniones, etcétera. Los canales
por los que se transmite la información también son informales: comentarios,
chismes, relaciones personales fuera del trabajo, etcétera. Por su propia
naturaleza, es cambiante y difícil de controlar.
La Dirección debe ser consciente de la
organización informal de la empresa, conocerla y asegurarse de que no se enfrenta
a la estructura formal ni interfiere negativamente en las estrategias y la
consecución de los objetivos. Debe buscar que la organización informal
contribuya positivamente a la consecución de las metas o que, al menos, no las
dificulte.
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